Termeni și Condiții

1. Informații generale

Acești termeni și condiții ("Termenii") guvernează utilizarea site-ului web Potențar și achiziția produselor oferite de noi. Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru, acceptați în totalitate acești termeni.

Date de identificare:

2. Produse și servicii

Comercializăm suplimente alimentare naturale, inclusiv produsul Braverol, destinat bărbațiilor adulți pentru susținerea vitalității și energiei naturale.

2.1 Descrierea produselor

• Braverol - capsule cu ingrediente naturale (5 bucăți per cutie)
• Produs destinat exclusiv adulților peste 18 ani
• Supliment alimentar, nu este medicament
• Fabricat în România conform standardelor UE

2.2 Restricții de vârstă

Produsele noastre sunt destinate exclusiv persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani. Nu vindem produse minorilor și nu ne asumăm responsabilitatea pentru utilizarea produselor de către persoane sub 18 ani.

3. Comenzi și plăți

3.1 Plasarea comenzilor

Comenzile se plasează prin completarea formularului de pe site. După plasarea comenzii, veți fi contactat telefonic pentru confirmare în maxim 30 de minute.

3.2 Prețuri

• Prețurile sunt afișate în lei românești (LEI)
• Prețul include TVA
• Livrarea este gratuită în toată România
• Prețurile pot fi modificate fără anunț prealabil

3.3 Modalități de plată

Acceptăm următoarele modalități de plată:

• Plată ramburs (plata la livrare) - principal
• Transfer bancar (la cerere)
• Card bancar (prin procesator de plăți securizat)

4. Livrare

4.1 Zone de livrare

Livrăm în toată România prin servicii de curierat rapid. Livrarea este gratuită pentru toate comenzile.

4.2 Timpi de livrare

• București și orașe mari: 1-2 zile lucrătoare
• Alte orașe: 2-3 zile lucrătoare
• Zone rurale: 3-5 zile lucrătoare
• Expediere în maxim 24 ore de la confirmarea comenzii

4.3 Modalitatea de livrare

Produsele sunt livrate prin curier rapid la adresa specificată de dumneavoastră. Este necesar să fiți disponibil la adresa indicată pentru preluarea coletului.

5. Dreptul de retur

5.1 Perioada de retur

Aveți dreptul să returnați produsele în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii, fără a fi nevoie să justificați decizia.

5.2 Condiții pentru retur

• Produsul trebuie să fie nedesfăcut și în ambalajul original
• Să nu prezinte urme de utilizare
• Să fie returnat cu toate accesoriile incluse
• Să fie însoțit de factura de achiziție

5.3 Procedura de retur

Pentru a iniția procedura de retur, contactați-ne la numerele de telefon sau adresa de email indicate. Costurile de transport pentru retur sunt suportate de cumpărător, cu excepția cazurilor în care produsul este defect.

6. Garanții și responsabilități

6.1 Garanția produselor

Garantăm calitatea produselor noastre și ne angajăm să înlocuim gratuit orice produs care prezintă defecte de fabricație.

6.2 Limitarea responsabilității

Responsabilitatea noastră este limitată la valoarea produsului achiziționat. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru:

• Utilizarea necorespunzătoare a produselor
• Efecte adverse nedeclarate anterior
• Rezultate diferite de cele așteptate
• Întârzieri de livrare din cauze independente de voința noastră

7. Utilizarea site-ului

7.1 Utilizare permisă

Site-ul poate fi folosit doar pentru scopuri legale și în conformitate cu acești termeni. Este interzis să folosiți site-ul pentru activități ilegale sau frauduloase.

7.2 Proprietatea intelectuală

Conținutul site-ului, inclusiv textele, imaginile și design-ul, sunt protejate de drepturi de autor și aparțin exclusiv nouă.

8. Protecția datelor

Colectarea și procesarea datelor personale se face în conformitate cu Politica de Confidențialitate și legislația în vigoare privind protecția datelor personale.

9. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor intra în vigoare din momentul publicării pe site.

Continuarea utilizării site-ului după modificări implică acceptarea noilor termeni.

10. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Orice litigii vor fi soluționate de instanțele competente din București, România.

11. Contact

Pentru întrebări referitoare la acești termeni și condiții: